Monologe sind manchmal aber selten spannend. Wollen wir etwas über unsere Kunden lernen, sie verstehen und anbieten was sie möchten sollten wir in den Dialog gehen.
Ohne Anbindung an Social Media bleibt manches Medium eine Einbahnstraße.
Kommunikation über Videobotschaften wird immer wichtiger. Die Möglichkeit, direkt über Kommentare, den Link zur Kontaktseite oder Chat direkt Kontakt aufzunehmen macht Online-Videos zu einem
Werkzeug, potentielle Kundinnen und Kunden zu verstehen und erleichtert die Kontaktaufnahme.